プライベート

コミニケーション力

投稿日:2010-07-07 更新日:

あべりあ子供英会話

美容院やネイルサロンへ行くと

担当の方と色んなお喋りが出来て

新しい発見があったり、情報が聞けたり

するので、サロンへ足を運ぶのが大好きです。

また、仲良くなると色んな相談事を受けることが

多く、自分も同じ立場に立って一緒に考えたり

アイディアを出し合ったりすることもよくあります。

だいぶ前に担当してもらったネイリストさんは、

サロンで数年働いているけれども、一度も時給が上がらない、

オーナーさんのシフトの組み方がキツイ。。

認めてもらっていないのではないか、など

不安な状態で働いていました。

しばらくして、たまたまオーナーさんが担当した時、

スタッフが最近やる気がない、

始めの数カ月はお金を払って研修をしてあげて、

一人前になるまで教えてきたのに、慣れた途端に

横柄になっている。

とのご相談。 もう少ししたらお店を

お任せしようと思っているのに

このままでは、独立してお客さんを

もっていかれるのでは。。と不安な様子。

コミニケーションが上手くとれていないんだなぁと

思いながら両方のお話をそれぞれ聞いていました。

とにかく、時間をとって

気持ちを言ってみるのがいいと

それぞれに(話を聞いていたとは言わず)

伝えました。 

が

次に予約をいれようと

思ったときには

残念な事にお店がなくなっていました

この時の事を思うたびに

コミニケーションや

チームワークの大切さを

思い出します。

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